Política de Sistema de Gestión de Calidad

LOVE LIVE SMOOTHIES AND FRUIT SOLUTIONS S.L. (en adelante LLS) es una empresa mayorista nacida en el año 2020 en la isla de Gran Canaria (España).

Inmersa en un proceso de crecimiento desde su fundación, dedicada a la venta al por mayor para hostelería y supermercados; así como la venta al por menor a través de su página web, de fruta y verdura congelada como principal activo, dando soporte como distribuidor polivalente a nuestros clientes de restauración a través de las porciones para la preparación según recetas predefinidas de smoothies y milkshakes, y en la venta de equipamiento batidoras y consumibles como vasos y tapas y cañas para la hostelería, prestando servicio actualmente en todas las Islas Canarias.


Para ello ofrecemos nuestro mejor servicio de acompañamiento a todos nuestros clientes, para obtener la mayor eficiencia y generar una relación win-win (tú ganas yo gano), proporcionando al consumidor final de restauración una experiencia única al saborear nuestros smoothies y milkshakes.


Por todo ello nos comprometemos a mantener el más alto nivel de calidad, seguridad alimentaria y respeto al medioambiente, no sólo en todo lo referente al
producto, sino también en la gestión de la empresa, por lo cual nos adherimos voluntariamente con el objetivo estratégico de certificarnos en las normativas ISO relacionadas.
Sabemos que esto no se puede conseguir con palabras, sino que es necesario el compromiso y trabajo diario de nuestro equipo de profesionales que son nuestros colaboradores, que con su esfuerzo, dedicación y afán de superación contribuyen día a día a conseguir nuestro objetivo: la plena satisfacción de nuestros clientes y otras partes interesadas como son los consumidores finales y la administración pública, a través de ofrecer soluciones prácticas e innovadoras con vegetales congelados, que contribuyan a una alimentación saludable, segura, cómoda y sostenible tanto en el ámbito profesional como en el hogar.


Para ello implantamos de forma progresiva un sistema de gestión integrado basado en ISO 9001- ISO 14001 e ISO 22.000 documentado, poniendo a disposición de la organización los recursos necesarios para conseguirlo, con los siguientes compromisos: 

– Dar a nuestro cliente un producto de calidad y salubridad, con especial atención a la inocuidad alimentaria. – Ofrecer una atención personalizada de cercanía y proximidad, a través de un trato directo con el cliente. 

– Vigilar la seguridad alimentaria para entregar productos inocuos y saludables nutricionalmente hablando que cumplan con el nivel de calidad esperado de una fruta y verdura congelada en perfecto estado de conservación. 

– Correcta la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y el APPCC Análisis de Prevención y Puntos de Control Crítico que es responsabilidad de todos y cuenta con el respaldo y el compromiso de la dirección. 

– Cumplir con todos los requisitos legales aplicables a nuestra empresa, incluidos los medioambientales y de inocuidad alimentaria, así como de otros requisitos que voluntariamente adquiramos sobre la calidad de los productos y procesos. 

– Trabajar en la mejora continua de nuestros procesos para llegar a un alto grado de eficiencia en todas y cada una de las actuaciones realizadas con nuestros proveedores y clientes 

– Ética y confidencialidad en todas nuestras relaciones con las partes interesadas. 

– Mantener un alto compromiso con la protección del medio ambiente, para lo cual trabajamos minimizando el desperdicio alimentario, prevenimos la contaminación y minimizamos los impactos generados en nuestras actividades, así como controlamos, sin despilfarrar, los recursos naturales que utilizamos, buscando la sostenibilidad. 

– Tratar de forma adecuada la comunicación, y colaborar ante posibles crisis o riegos alimentarios poniendo todos sus medios a disposición, asegurando la retirada inmediata y el no consumo de los productos que puedan suponer un riesgo para nuestros clientes. 

– Aportamos los recursos necesarios para asegurar la competencia y formación continua de todos nuestros trabajadores. Por supuesto, referenciamos desde aquí el resto de nuestras políticas 

– La del manual de prevención de riesgos laborales – las publicadas en https://www.lovelifesmoothies.es/ referentes a o privacidad relacionada con protección de datos o de contratación y entrega de mercancía Ponemos a disposición pública a través de la web esta política, que transmitimos a nuestro personal de forma directa, sirviendo de marco de referencia para establecer y conseguir los objetivos y metas de la organización. 

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